Regulamin Platformy Szkoleniowej „Wojtek Wiesławski Kursy Audio”

Data ostatniej aktualizacji: 2025-09-23

§1. Definicje

  1. Platforma / Sklep – serwis e‑learningowy dostępny pod adresem https://wojtekwieslawski.com/pl/kursy/, umożliwiający zakup i realizację kursów online oraz webinarów (wydarzeń na żywo).
  2. Sprzedawca / Administrator – Wojciech Wiesławski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Wojciech Wiesławski, adres: Skrybicze 26g, 15‑606 Białystok, NIP: 5451475771, e‑mail: [email protected].
  3. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy.
  4. Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego oraz tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta” (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), o ile spełnia ustawowe warunki.
  5. Kurs online – cyfrowa treść/serwis cyfrowy udostępniany na Platformie (materiały wideo, audio, teksty, pliki do pobrania).
  6. Webinar – wydarzenie online w określonym dniu i godzinie (usługa szkoleniowa na żywo), z ewentualnym nagraniem po wydarzeniu.
  7. PayU – operator płatności bezgotówkowych PayU S.A., za pośrednictwem którego Klient może opłacić zamówienie (karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy itp.).
  8. PayPal – operator płatności PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxembourg; umożliwia płatności m.in. saldem konta, kartą, przelewem – zgodnie z ofertą PayPal.
  9. Serwis główny – serwis informacyjny/marketingowy dostępny pod adresem https://wojtekwieslawski.com/pl/kursy/
  10. Subdomena edukacyjna – panel rejestracji/logowania i realizacji kursów/webinarów dostępny pod adresem https://edu.wojtekwieslawski.com, działający w oparciu o oprogramowanie dostawcy e‑learningowego (WebToLearn); subdomena stanowi część Platformy.
  11. Dostawca e‑learningowy – podmiot świadczący na rzecz Administratora usługę udostępniania narzędzi e‑learningowych (WebToLearn); działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, w tym: rejestracji konta, składania zamówień, płatności, dostarczania świadczeń, licencji, reklamacji i odstąpień.
  2. Korzystanie z Platformy możliwe jest po akceptacji Regulaminu. Założenie konta nie jest obowiązkowe do złożenia zamówienia, o ile Platforma dopuszcza zakup „bez rejestracji”.
  3. Administrator dołoży starań, aby zapewnić ciągłość działania Platformy; dopuszcza się przerwy techniczne związane z konserwacją/aktualizacją.
  4. Na etapie rejestracji i płatności Klient może zostać przekierowany z Serwisu głównego na Subdomenę edukacyjną; oba adresy stanowią integralną część Platformy.
  5. Sprzedawcą i stroną umowy sprzedaży/usługi jest wyłącznie Administrator (Wojciech Wiesławski), niezależnie od miejsca (adresu URL) zawarcia umowy oraz od użytych operatorów płatności.
  6. Dostawca e‑learningowy udostępnia wyłącznie infrastrukturę techniczną i nie jest stroną umowy zawieranej z Klientem.

§3. Rejestracja konta i zasady korzystania

  1. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza (prawdziwe i aktualne dane) i akceptacji Regulaminu.
  2. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do konta (login/hasło) i nie powinien przekazywać danych logowania osobom trzecim.
  3. Zabronione jest:
    (a) udostępnianie dostępu do kursów/webinarów osobom trzecim,
    (b) omijanie zabezpieczeń Platformy,
    (c) rozpowszechnianie treści naruszających prawo lub Regulamin.
  4. Administrator może zablokować konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu; użytkownik zostanie o tym poinformowany.

§4. Zawarcie umowy i zamówienia

  1. Prezentowane na Platformie treści stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia przez Klienta (status płatności „zakończona powodzeniem/success” w PayU lub „completed” w PayPal) lub potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Administratora – w zależności od sposobu płatności.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e‑mail z potwierdzeniem zakupu. Dla webinarów wskazana jest data i godzina wydarzenia oraz zasady uczestnictwa.
  4. Rejestracja i płatność mogą być realizowane na Subdomenie edukacyjnej; przekierowanie nie wpływa na tożsamość Sprzedawcy ani ważność zawieranej umowy.

§5. Ceny, faktury i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto (z VAT), w złotych polskich (PLN), chyba że wskazano inaczej.
  2. Dostępne metody płatności: PayU (karty, BLIK, szybkie przelewy) oraz PayPal (konto PayPal, karta, przelew – zgodnie z ofertą PayPal), a także inne metody udostępnione na stronie zamówienia.
  3. Operatorami płatności online są: PayU S.A. (ul. Grunwaldzka 186, 60‑166 Poznań) oraz PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxembourg). Płatności obsługiwane są zgodnie z regulaminami i politykami prywatności tych operatorów.
  4. Płatności kartą mogą wymagać autoryzacji 3‑D Secure. W przypadku odmowy autoryzacji lub niepowodzenia transakcji świadczenie nie jest realizowane.
  5. Fakturę VAT wystawiamy elektronicznie po zaksięgowaniu płatności i udostępniamy ją w wiadomości e‑mail lub w koncie Klienta.
  6. W przypadku płatności w walucie innej niż PLN, kurs przewalutowania i ewentualne opłaty określa operator płatności (PayU/PayPal) oraz bank wydawcy karty; finalna kwota może zostać przeliczona przez operatora.
  7. Dostawca e‑learningowy pełni rolę dostawcy oprogramowania; Merchant of Record pozostaje Administrator. Wszelkie zwroty i korekty realizowane są przez Administratora zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§6. Dostarczenie świadczenia / „Czas dostarczenia”

  1. Kurs online (treść cyfrowa na żądanie):
    • Dostęp przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności przez PayU/PayPal – zwykle do 15 minut od momentu płatności „success”.
    • W wyjątkowych przypadkach (awarie integracji, przerwy techniczne) dostęp zostanie nadany nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności.
  2. Webinar (wydarzenie na żywo, określona data/godzina):
    • Link/logowanie do pokoju webinarowego wysyłamy najpóźniej na 24 godziny przed startem oraz ponownie w dniu wydarzenia (przypomnienie).
    • Zakup po rozpoczęciu webinaru może skutkować dostępem od razu (jeśli technicznie możliwe) albo dostępem do nagrania po wydarzeniu – zgodnie z opisem oferty.
  3. Nagranie webinaru / replay:
    • Nagranie udostępniamy w koncie Klienta do 72 godzin po zakończeniu webinaru, o ile oferta przewiduje dostęp do nagrania.
  4. Płatność przelewem tradycyjnym (jeśli dostępna):
    • Realizacja następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku; termin nadania dostępu liczony jest jak w ust. 1 od chwili zaksięgowania.
  5. Status realizacji jest widoczny w koncie Klienta oraz/lub komunikowany e‑mailowo.

§7. Zmiana terminu, odwołanie i przerwanie webinaru

  1. Administrator zastrzega możliwość zmiany terminu webinaru z ważnych przyczyn (choroba prowadzącego, awaria infrastruktury, siła wyższa). Klient otrzyma niezwłocznie informację i propozycję nowego terminu.
  2. W razie odwołania webinaru bez wyznaczenia nowego terminu Klient może żądać: (a) pełnego zwrotu ceny, albo (b) zamiany na inny webinar/kurs o równorzędnej wartości.
  3. W przypadku przerwania webinaru z przyczyn technicznych po stronie Administratora wyznaczony zostanie termin dokończenia; jeśli nie jest to możliwe – proporcjonalny zwrot.

§8. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

  1. Kurs online jako treść cyfrowa – po nadaniu dostępu (spełnieniu świadczenia) Klient traci prawo odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta – pod warunkiem uprzedniego wyrażenia wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia. Zgoda jest zbierana w trakcie zakupu/aktywacji.
  2. Webinar w oznaczonym dniu – zgodnie z art. 38 pkt 12 tej ustawy, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o usługi związane z wydarzeniami w wyznaczonym dniu lub okresie (szkolenia, konferencje), jeżeli w umowie wskazano termin wydarzenia.
  3. Jeżeli powyższe wyjątki nie mają zastosowania, Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie drogą e‑mailową na [email protected].

§9. Reklamacje (świadczenie) i płatności

  1. Reklamacje dotyczące treści/usług (np. brak dostępu, usterki materiału) należy zgłaszać na [email protected]. Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje o wyniku.
  2. Reklamacje dotyczące płatności realizowanych przez PayU/PayPal można składać do Administratora (adres jak wyżej). Administrator może zwrócić się do operatora o weryfikację statusu transakcji. Klient może także skorzystać z Centrum rozstrzygania sporów PayPal (Resolution Center) – zgodnie z regulaminem PayPal.
  3. W przypadku uznanej reklamacji Administrator zapewni:
    (a) przywrócenie dostępu,
    (b) wymianę/usunięcie wady,
    (c) proporcjonalny zwrot ceny – stosownie do charakteru wady.

§10. Prawa autorskie i licencja

  1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim i stanowią własność Wojciecha Wiesławskiego lub partnerów/licencjodawców.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne, w ramach konta, przez czas wskazany w ofercie (jeśli nie wskazano – bezterminowo, tak długo jak materiały pozostają dostępne na Platformie).
  3. Zakazane jest kopiowanie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż, re‑upload oraz wszelkie formy dalszej dystrybucji bez pisemnej zgody Administratora.
  4. Nagrywanie webinarów przez Użytkowników jest niedozwolone, chyba że oferta/Administrator wyraźnie na to zezwala.

§11. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Platformy konieczne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne konto e‑mail, włączona obsługa JavaScript i plików cookies.
  2. Rekomendowane łącze: min. 5 Mb/s dla materiałów HD. Dla webinarów – słuchawki/głośniki, opcjonalnie mikrofon.
  3. Odpowiedzialność za spełnienie wymagań technicznych ponosi Użytkownik.

§12. Odpowiedzialność

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą, awariami po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych lub niezgodnością środowiska Użytkownika z wymaganiami.
  2. Odpowiedzialność Administratora z tytułu świadczenia usług cyfrowych wobec przedsiębiorców ogranicza się do typowych szkód rzeczywistych i nie obejmuje utraconych korzyści.

§13. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych jest Wojciech Wiesławski. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta i wsparcia, podstawą jest niezbędność do wykonania umowy i prawnie uzasadniony interes Administratora.
  2. Klientom przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz sprzeciwu – zgodnie z RODO. Szczegóły w Polityce prywatności dostępnej na Platformie.
  3. Administrator powierza przetwarzanie danych dostawcy e‑learningowemu (WebToLearn) w zakresie niezbędnym do obsługi konta, zamówień, realizacji kursów i webinarów – na podstawie umowy powierzenia, zgodnie z art. 28 RODO.
  4. Kategorie danych: imię, nazwisko, adres e‑mail, dane logowania, historia zakupów i realizacji, dane rozliczeniowe (w tym identyfikatory transakcji PayU/PayPal). Dane kart płatniczych nie są przetwarzane przez Administratora – obsługują je operatorzy płatności.
  5. Odbiorcy danych: operatorzy płatności (PayU/PayPal), dostawca e‑learningowy, dostawcy hostingu, narzędzia komunikacji e‑mail (jeśli używane) – w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
  6. Szczegółowe informacje o podmiotach przetwarzających oraz transferach danych znajdują się w Polityce prywatności.

§14. Promocje, kody rabatowe, pakiety

  1. Promocje i kody rabatowe nie łączą się, o ile regulamin akcji nie stanowi inaczej.
  2. Kody mają termin ważności i warunki użycia wskazane przy ich publikacji.

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, funkcjonalności, dostawców płatności). O zmianie powiadomi z 7‑dniowym wyprzedzeniem e‑mailowo lub poprzez komunikat na Platformie.
  2. Zmiany obowiązują od dnia publikacji. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług konta w razie braku akceptacji zmian.

§16. Rozwiązywanie sporów

  1. Do umów stosuje się prawo polskie.
  2. Spory z Konsumentem mogą być rozwiązywane pozasądowo – za pośrednictwem właściwych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej lub platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. W sprawach spornych właściwy jest sąd powszechny według zasad ogólnych; wobec przedsiębiorców – sąd właściwy dla siedziby Administratora.

§17. Kontakt

E‑mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: Wojciech Wiesławski, Skrybicze 26g, 15‑606 Białystok, Polska